Algemene voorwaarden

1 Aanbieding en overeenkomst

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten van Axyos B.V., hierna te noemen Axyos. Afwijkingen van de hierboven genoemde Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk zijn bevestigd.

1.2 Afspraken en toezeggingen zijn slechts van kracht, indien zij schriftelijk zijn bevestigd.

1.3 Aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van twee weken.

1.4 Offertes van Axyos zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van het onderzoek heeft verstrekt. Axyos zal de door hem te verrichten (advies-)diensten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een “inspanningsverplichting”, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd.

2 Vertrouwelijke informatie

2.1 Alle gegevens die de opdrachtgever in het kader van de uit te voeren werkzaamheden aan Axyos verstrekt en die niet door de opdrachtgever openbaar zijn gemaakt, worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. Alle medewerkers van Axyos hebben betreffende deze informatie geheimhoudingsplicht. Het door de opdrachtgever in het kader van de opdracht aan Axyos verstrekte materiaal wordt onmiddellijk geretourneerd na een daartoe strekkend verzoek van de opdrachtgever gedurende de looptijd van de overeenkomst.

2.2 Axyos behoudt zich het recht voor om de naam van haar opdrachtgevers bekend te maken met inachtneming van het gestelde onder punt 2.1.

3 Werktijden

Voor de werkzaamheden die ten kantore van de opdrachtgever worden uitgevoerd, worden de werktijden aangepast aan de bij de opdrachtgever geldende reguliere werktijden.

4 Medewerking door opdrachtgever

Indien overeengekomen wordt, dat de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk bij de opdrachtgever in huis of elders op locatie worden verricht, verplicht de opdrachtgever zich zorg te dragen voor adequate huisvesting en middelen kosteloos ter beschikking te stellen aan de medewerker(s) van Axyos, teneinde de werkzaamheden efficiënt uit te kunnen voeren.

5 Het betrekken van derden bij de opdrachtuitvoering

Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever of door Axyos geschiedt uitsluitend in onderling overleg.

6 Prijs en betalingsvoorwaarden

6.1 Tenzij in de offerte of overeenkomst uitdrukkelijk anders wordt vermeld zijn alle prijzen en tarieven exclusief omzetbelasting (BTW).

6.2 Met betrekking tot de tarieven en de daarop gebaseerde kostenramingen staat in de offerte aangegeven, of daarin zijn begrepen de secretariaatskosten, reisuren, reis- en verblijfkosten en andere opdrachtgebonden kosten. Voor zover deze kosten niet zijn inbegrepen, kunnen ze afzonderlijk worden berekend. Een tussentijdse verandering van het niveau van de lonen en kosten die Axyos noodzaakt tot tariefaanpassing of aanpassing van andere hiervoor genoemde kostenvergoedingen, zal worden doorberekend. In het honorarium zijn geen rentekosten opgenomen, tenzij in de offerte anders is aangegeven.

6.3 Het honorarium en de kosten zoals in artikel 6.2 genoemd, welke niet in de tarieven zijn inbegrepen, worden maandelijks bij (voorschot-)declaratie in rekening gebracht. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na declaratiedatum op het rekeningnummer zoals op de factuur vermeld.

Na die vervaldag wordt de wettelijke rente over het factuurbedrag in rekening gebracht, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Indien betaling achterwege blijft, kan Axyos met een beroep op de onzekerheidsexceptie de uitvoering van de opdracht opschorten. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke.

Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel aangegeven (ongeacht de tenaamstelling van de declaratie).

7 Wijziging van de opdracht c.q. meerwerk

De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.

Indien de tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal Axyos de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen, indien de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt. Indien zo’n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd.

8 Duur en afsluiting van de opdracht

De duur van de opdracht kan behalve door de inspanning van Axyos worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Axyos verkrijgt en de medewerking die wordt verleend. Axyos kan dan ook niet van tevoren exact aangeven hoe lang de doorlooptijd voor het uitvoeren van de opdracht zal zijn.

In financiële zin is de opdracht afgesloten, zodra de eindafrekening door de opdrachtgever is goedgekeurd. Binnen een termijn van 30 dagen na dagtekening daarvan dient de opdrachtgever Axyos hierover te berichten. Indien de opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd. Eventuele klachten over de factuur of de werkzaamheden waarop de factuur betrekking heeft, dienen binnen dertig dagen na dagtekening van de desbetreffende factuur schriftelijk aan Axyos kenbaar te worden gemaakt, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht de juistheid en verschuldigdheid van de factuur te erkennen.

9 Tussentijdse beëindiging van de opdracht

Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, indien een van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde offerte en eventuele latere additionele opdrachtspecificaties. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekendgemaakt.

Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de opdrachtgever, heeft Axyos vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd.

Axyos mag van zijn bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik maken als tengevolge van feiten en omstandigheden die zich aan zijn invloed onttrekken of hem niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd. Axyos behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Voor zover dit extra kosten met zich meebrengt, worden deze in rekening gebracht.

Ingeval een van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, een en ander onder voorbehoud van rechten.

10 Eigendomsrechten

Axyos behoudt zich alle intellectuele, industriële en auteursrechtelijke eigendomsrechten voor van door haar verschafte of geleverde producten, diensten, (software-)programmatuur, modellen, technieken, methodieken, onderwijsmiddelen en licentierechten of anderszins en hoe ook genaamd tenzij en voor zover uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

Gebruik dan wel het ter beschikking stellen door opdrachtgever aan derden van het verschafte en geleverde zoals hiervoor genoemd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Axyos, is niet toegestaan op straffe van een direct opeisbare boete van vijfentwintigduizend euro per voorval. In geval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

11 Vertrouwelijkheid

Axyos is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever jegens derden. Axyos zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Axyos aan derden geen mededeling doen over de aanpak van Axyos, zijn werkwijze en dergelijke, dan wel zijn rapportage ter beschikking stellen.

12 Aansprakelijkheid

Medewerkers van Axyos verrichten de werkzaamheden naar beste vermogen en zullen door opdrachtgever nooit persoonlijk aansprakelijk worden gesteld.

Axyos is niet aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt ten gevolge van het in gebruik nemen van goederen of afnemen van diensten van welke aard ook door Axyos geleverd.

Bij in gebreke blijven van Axyos wordt haar aansprakelijkheid begrensd door het bedrag dat binnen het kader van de opdracht inmiddels is gedeclareerd tot een maximum van tienduizend euro, exclusief BTW. Axyos is nimmer aansprakelijk voor stagnatie over andere bedrijfsschade. De opdrachtgever is gehouden Axyos te vrijwaren voor alle aanspraken van derden en aan Axyos te vergoeden de redelijke kosten van verweer tegen dergelijke aanspraken.

13 Overmacht

Axyos is niet aansprakelijk indien en voor zover zij haar opdrachten uit overeenkomsten niet kan nakomen door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak en omstandigheid die redelijkerwijs niet voor het risico van Axyos kan komen, waartoe vertraging bij of tekortkoming door haar leveranciers, vervoersproblemen en werkstakingen behoren.

Indien Axyos door overmacht niet in staat is de overeenkomst (tijdig) uit te voeren, heeft zij het recht de overeenkomst op een later tijdstip uit te voeren of, bij blijvende verhindering, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren zonder dat zij opdrachtgever schadevergoeding is verschuldigd.

14 Opzegtermijn

Voor werkzaamheden, waarvan de einddatum niet nader zijn vastgesteld, geldt een opzegtermijn van één maand.

15 Toepasselijkheid andere algemene voorwaarden

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden waarnaar van de opdrachtgever afkomstige stukken verwijzen, wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

16 Toepasselijk recht

Alle geschillen die tussen opdrachtgever en Axyos mochten ontstaan naar aanleiding van een tussen deze partijen gesloten overeenkomst, worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter te Utrecht, tenzij arbitrage is of alsnog wordt overeengekomen. Op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever(s) en Axyos is alleen het Nederlands recht van toepassing.